politique de confidentialité

Consultation Total Recall LLC

Date d'entrée en vigueur : 26 août 2026
Société : Total Recall Consultation LLC
Lieu : Sunrise, Floride

Total Recall Consultation (« TRC », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée des propriétaires qui recherchent des conseils, des informations et un soutien concernant la gouvernance des associations de propriétaires (HOA et COA) en Floride. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous faites appel à nos services, participez à des séminaires, remplissez des formulaires ou bénéficiez de consultations individuelles.

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🔒 1. Informations que nous recueillons

- Informations personnelles — Nom, coordonnées, adresse du bien, nom de la copropriété/association de propriétaires et préférences de communication.
- Détails de la consultation — Notes, questions, documents téléchargés et informations que vous fournissez volontairement lors des consultations.
- Soumission de documents — Documents de gouvernance, lettres de mise en demeure, budgets, procès-verbaux de réunions ou autres documents que vous nous demandez d'examiner.
- Informations techniques — Analyses de base telles que les visites de pages, les soumissions de formulaires et le type d'appareil/navigateur lors de l'utilisation de notre site Web ou de nos formulaires en ligne.
- Participation au séminaire — Détails d'inscription, registres de présence et réponses aux enquêtes.

Nous ne collectons pas les numéros de sécurité sociale, les informations bancaires ni d'autres données personnelles hautement sensibles.

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🛠️ 2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

- Proposer des consultations individuelles
- Animer des séminaires et des sessions de formation
- Examiner et analyser les documents des associations de propriétaires/co-associations.
- Fournir des conseils sur les lois et documents régissant la Floride
- Améliorer nos services, nos formulaires et nos ressources pédagogiques
- Communiquer les mises à jour, les confirmations ou les informations de suivi
- Tenir à jour les registres internes à des fins d'assurance qualité et de conformité.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles.

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🤝 3. Comment nous partageons les informations

Nous ne partagerons des informations que dans les circonstances limitées suivantes :

— Avec votre autorisation explicite, par exemple si vous nous demandez de communiquer avec un tiers en votre nom.
- Avec des prestataires de services — tels que des plateformes de formulaires sécurisés (Wix, Jotform) utilisées pour traiter les soumissions.
- Lorsque la loi l'exige, par exemple pour répondre à des citations à comparaître légales ou à des demandes réglementaires.

Nous ne partageons pas vos informations avec les conseils d'administration des associations de copropriétaires, les sociétés de gestion ou les avocats, sauf si vous le demandez explicitement.

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🔐 4. Stockage et sécurité des données

Nous utilisons des systèmes numériques sécurisés et des plateformes cryptées pour stocker les notes de consultation, les documents téléchargés et les formulaires soumis. L'accès est réservé au personnel autorisé du TRC.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

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🗂️ 5. Vos droits

Vous avez le droit de :

- Demander l'accès aux informations que nous détenons
- Demander la correction des informations inexactes
- Demandez la suppression de vos données le cas échéant
- Se désinscrire des communications non essentielles
- Demandez une copie des documents que vous avez soumis ou de vos notes de consultation

Nous répondrons à toutes les demandes dans un délai raisonnable.

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🧾 6. Cookies et suivi du site web

Notre site web peut utiliser des cookies de base pour :

- Fonctionnalité
- Performance de la forme
- Analyse

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires ou de suivi intersites.

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📘 7. Protection de la vie privée des enfants

Nos services s'adressent aux adultes impliqués dans les affaires de copropriété. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès de personnes mineures.

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🔄 8. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. La « Date d’entrée en vigueur » indiquera la version la plus récente. En continuant d’utiliser nos services, vous acceptez la politique mise à jour.

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📬 9. Contactez-nous

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter :

Consultation Total Recall LLC
Lever du soleil, Floride
Téléphone : 754-227-9080
Courriel : contact@totalrecallconsultation.com